Thư viện KPI – KPI công ty bảo hiểm: Tỷ lệ % tổn thất bảo hiểm

31/08/2021
Tỷ lệ % tổn thất bảo hiểm là một trong những KPI của công ty bảo hiểm
Tỷ lệ tổn thất bảo hiểm là một trong những KPI của công ty bảo hiểm

Định nghĩa

Đo lường phần trăm giá trị yêu cầu bồi thường phát sinh, từ giá trị phí bảo hiểm kiếm được.

Mục đích

Để chỉ ra bao nhiêu phí bảo hiểm mà công ty bảo hiểm trả trong các yêu cầu bồi thường.

Khuyến nghị

Để hiểu tại sao phí bảo hiểm tăng, điều quan trọng là phải phân tích mức độ tin cậy của doanh nghiệp bảo hiểm vào tỷ lệ tổn thất của họ. Yêu cầu bồi thường lớn hơn trong vài năm qua có thể là một lý do chính khiến phí bảo hiểm cao hơn.

Khi nói đến việc tối đa hóa doanh thu của công ty, tỷ lệ tổn thất bảo hiểm có tác động đáng kể đến lợi nhuận. Ngoài việc tập trung vào khối lượng các hợp đồng được bảo hành và tỷ lệ kết hợp theo năm dương lịch, các công ty bảo hiểm hiện đang tính toán tỷ lệ tổn thất để dự đoán kết quả hoạt động của công ty.

Như một chỉ số, tỷ lệ tổn thất hỗ trợ ước tính chi phí, dự đoán doanh thu và dự báo mức lợi nhuận của công ty. Tuy nhiên, các khiếu nại được giải quyết làm tăng thêm tổn thất bảo hiểm, hoàn toàn phụ thuộc vào việc cụ thể hóa rủi ro được bảo hiểm. Do đó, số liệu thống kê cập nhật đóng một vai trò quan trọng trong ngành bảo hiểm.

Xem bài  Cạm bẫy trong đánh giá hiệu suất

Các công ty bảo hiểm đã đưa các yếu tố bên ngoài vào dự đoán tỷ lệ tổn thất bảo hiểm cũng đã chứng tỏ khả năng tự bảo vệ mình trước rủi ro cao hơn. Các yếu tố như quản lý tố tụng, thế quyền và các quy định mới của chính phủ chỉ là một vài ví dụ.

Một số khuyến nghị về giảm thiểu rủi ro tổn thất trong ngành bảo hiểm bao gồm:

  • Phát hiện sớm các trường hợp khai báo gian dối để tránh mất mát không đáng có;
  • Đảm bảo các phản hồi ưu tiên cho các yêu cầu ưu tiên để duy trì sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng;
  • Tối ưu hóa các kỹ thuật và giới hạn thanh toán cho khoản thanh toán tức thì để tránh trả quá các yêu cầu theo dõi nhanh;
  • Giảm chi phí điều chỉnh tổn thất bằng cách tạo ra các cảnh báo sớm về những sự cố như vậy.

Do các yêu cầu bồi thường phụ thuộc vào việc xác định rủi ro ban đầu nên công ty bảo hiểm có thể khó đặt ra các mục tiêu, chủ yếu là trong trường hợp thiên tai, tai nạn, v.v. Nếu bạn muốn tăng độ chính xác của các phép đo, bạn nên quyết định xem có nên đo không phí bảo hiểm kiếm được hoặc đã trả.

(Nguồn: Tác giả Andrei Costea – SSKPI dịch)

0 0 votes
Article Rating
Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments

Đăng ký nhận bản tin

Nhận tư vấn và trải nghiệm sản phẩm hoàn toàn miễn phí của SSKPI


    Các bài viết liên quan

    Đăng ký tư vấn
    TƯ VẤN MIỄN PHÍ

      Gọi cho chúng tôi
      Rút gọn